Документы
Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные собирает сайт ZARK, как мы их используем и какие меры принимаем для их защиты.
1. Какие данные мы собираем
При оформлении заявки вы можете указать имя, телефон, email, город доставки и комментарий. Технические данные (IP-адрес, cookies, параметры браузера, referrer, User-Agent) могут собираться автоматически для работы сайта, аналитики и безопасности. При открытии страницы конфигуратора один раз за сессию браузера на сервер передаются технические сведения о визите: IP-адрес, URL страницы, адрес предыдущей страницы (referrer) и User-Agent. Параметры конфигурации стола в URL не содержат ваших контактных данных.
2. Цели обработки
Данные используются для связи по заявке, подтверждения комплектации, расчёта доставки, улучшения сервиса и выполнения требований законодательства. Технические данные при посещении конфигуратора обрабатываются для оценки интереса к продукту, оперативной обратной связи и поддержания работоспособности сайта. Сведения о визите в конфигуратор могут направляться оператору на служебную электронную почту в виде автоматического уведомления — не чаще одного раза за сессию браузера.
3. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна партнёрам по доставке и обслуживанию заказа — в объёме, необходимом для исполнения договора, а также провайдерам инфраструктуры: хостинг, электронная почта (в том числе Яндекс для доставки уведомлений и заявок), системы веб-аналитики — исключительно для технического обеспечения работы сайта. Передача по требованию уполномоченных органов возможна в случаях, предусмотренных законом.
4. Срок хранения
Данные заявок хранятся столько, сколько нужно для обработки заказа и исполнения договора, а также в сроки, установленные законом для бухгалтерского и налогового учёта. Служебные уведомления о посещении конфигуратора и связанные с ними технические записи хранятся не дольше 90 календарных дней с момента визита, если более длительный срок не требуется для разрешения спора или по требованию закона.
5. Правовые основания
Обработка данных заявки осуществляется на основании вашего согласия и для исполнения договора. Обработка технических данных при использовании сайта, включая уведомления о посещении конфигуратора, — на основании законного интереса оператора в информировании о спросе на продукцию и обеспечении работы сервиса, при условии что ваши права и свободы не нарушаются. Использование сайта означает ознакомление с настоящей политикой.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует технически необходимые cookie для работы сервиса (например, сохранение содержимого корзины и избранного в браузере). Аналитические cookie и счётчик Яндекс.Метрики подключаются только после вашего согласия через баннер на сайте. Вы можете принять все cookie или оставить только необходимые; выбор сохраняется в localStorage браузера. Отказ от аналитики не влияет на оформление заявки и основные функции сайта. Подробнее о целях обработки — в разделах 1–3 настоящей политики.
7. Ваши права
Вы можете запросить уточнение, обновление или удаление данных, отозвать согласие на обработку (в части, где оно требуется), возразить против обработки на основании законного интереса, написав на email, указанный на странице «Контакты». Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.